退役军人伤残人员证件是褒扬贡献、识别身份、享受优待的重要证件，为更好服务潞州区退役军人伤残人员，区退役军人事务局根据上级通知要求，按照落实专人负责、核实人员现状、完善数据信息、规范档案管理，全面做好伤残人员换证工作。  

　　一是高度重视，迅速部署安排。召开区退役军人伤残人员证件换发专题会议，安排专人具体负责换证工作。通过制定详实的工作计划，明确工作内容，严格时间节点，逐一梳理材料，为下步换发新版退役军人伤残人员证件工作奠定坚实基础。  

　　二是精心组织，广泛宣传发动。为方便退役军人伤残人员换证，争取让他们最多只跑一趟就能办结，区退役军人事务局大力强化服务意识、改进工作作风，主动与退役军人伤残人员联系，详细告知需要准备的申报材料及办理时间，并对行动不便的伤残人员开展上门服务。确保证件信息准确无误，自身权益得到切实保障。　　             

　　三是统筹结合，务必取得实效。我局对历年来伤残人员纸质档案进行逐一核对，逐一对照人员基本信息、残情和等级，一人一档。完善数据信息，统一整理编号，梳理档案顺序，合并个人所有相关材料，包括现有残疾证照片、补证、换证、残疾变更、原始评残资料等。做到全区退役军人伤残人员档案资料齐全、统一管理。截至目前，全区已收集500余名退役军人伤残人员换证材料。