时间：2017-08-20       大    中    小      来源：

一、总体情况

2025年，潞州区民政局深入贯彻落实省、市、区关于全面推进政务公开工作的决策部署，严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，扎实推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，依法保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，切实提升政府工作透明度与公信力，为全区民政事业高质量发展营造良好政务环境。

（一）主动公开精准发力

2025年，区民政局对照部门政务公开目录，聚焦民政主责主业，精准推送权威信息，全年累计发布政务信息78条。其中，监督检查类信息5条，重点领域信息71条，涵盖社会救助、养老服务、基层政权建设等民生关键领域；财政资金类信息2条，涉及部门预算、专项资金使用等内容，确保政府信息公开全覆盖、无遗漏。

（二）依申请公开规范有序

2025年，区民政局畅通依申请公开受理渠道，明确办理流程、时限及答复标准，全年未收到公民、法人及其他组织提出的政府信息公开申请，政务公开工作运行平稳有序。

（三）政府信息管理提质增效

为夯实政务公开工作基础，区民政局健全完善工作机制，制定出台《潞州区民政局政府信息公开制度》，修订完善政府信息公开基本目录，进一步规范信息采集、审核、发布、归档全流程管理。结合民政业务实际，精准划定公开范围，细化公开内容，确保应公开尽公开，推动政府信息管理标准化、规范化。

（四）平台建设强化支撑

在区政府信息中心的统筹指导下，区民政局充分依托区政府信息公开平台，立足民政工作职能，持续优化完善社会救助、养老服务等重点领域政务公开目录，动态更新民生重点工作进展、项目筹备实施、政策落实成效等信息，切实强化平台信息发布、政策解读、政民互动、便民办事等功能。通过全方位、多维度公开民政工作举措与成果，将保障和改善民生的工作实效直观呈现给群众，不断提升民政工作的社会知晓度与公信力。

（五）监督保障筑牢根基

区民政局坚持问题导向，建立健全政务公开监督整改机制，对工作中发现的问题立行立改、限期销号，确保各类问题整改到位。同时，高度重视业务能力提升，积极组织相关人员参加省、市、区政务公开专题培训会，通过集中学习、交流研讨等方式，切实增强经办人员的政策理解能力和实操水平，为政务公开工作高效开展提供坚实人才保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2025年，潞州区民政局政务公开工作虽取得一定成效，但对照上级要求和群众期盼，仍存在一些短板与不足，主要体现在三个方面：

一是信息公开的深度与广度仍有欠缺。公开内容多聚焦于工作动态、政策文件等基础层面，对社会救助、养老服务等重点领域的政策解读、数据剖析、成效展示不够深入，面向群众关切的热点难点问题回应性公开内容不足。

二是信息公开的时效性有待加强。部分业务信息的采集、审核、发布流程衔接不够紧密，存在信息更新滞后于工作推进节奏的情况，未能第一时间将民政惠民举措、项目进展等内容传递给群众。

三是信息公开的形式较为单一。公开渠道仍以政府门户网站为主，运用短视频、图解等群众喜闻乐见的新媒体形式较少，信息传播的覆盖面和吸引力不足，未能充分满足不同群体的信息获取需求。

针对以上问题，区民政局将坚持问题导向、靶向施策，从三个方面狠抓整改提升：

一是深化公开内容，拓展信息维度。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区相关工作要求，聚焦民政主责主业，进一步细化信息公开分类，拓展公开领域。重点围绕社会救助资金发放、养老服务设施建设、社会事务管理等群众关心关注的领域，增加政策解读、案例分析、数据对比等实质性内容，做到公开内容全面、精准、详实。

二是优化工作流程，提升时效质量。建立健全信息公开“采集—审核—发布—反馈”闭环管理机制，明确各环节责任主体和办理时限，压缩信息流转周期。加强业务科室与信息发布岗位的协同联动，推动工作动态、政策文件、民生数据等信息及时更新，确保公开信息的时效性、准确性和权威性。

三是创新公开形式，强化监督评估。积极拓宽公开渠道，在巩固政府门户网站主阵地的基础上，充分利用融媒体等新媒体平台，采用图解政策、短视频解读等形式，提升信息传播效果。同时，建立常态化监督评估机制，定期对信息公开的数量、质量、时效进行自查自纠，广泛收集群众意见建议，及时调整优化公开策略，推动政务公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

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