根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由黄碾镇政府编制完成本报告。报告全文由概述，主动公开政府信息的情况，政府信息依申请公开办理情况，咨询处理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等七个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日至2018年11月23日。本报告全文在“潞州区筹备组”门户网站“政府信息公开年度报告”专栏公布，欢迎查阅。如对本报告有任何疑问，请与黄碾镇人民政府联系（电话：0355-5070673）。

　　一、概述 

　　2018年，我镇全面贯彻落实《条例》和中办、国办《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔2016〕8号）要求，不断完善制度建设，“互联网+政务服务”工作取得新的突破，提升主动公开信息质量，加大重点领域信息公开力度，改善依申请公开服务工作，加强政府信息公开平台建设，增强群众公开体验与获得感，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为服务和推进全镇经济社会发展，促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设提供了坚强有力保障。 

　　一是建立完善政府信息主动公开机制，明确政府信息主动公开的职责、程序、公开方式和时限要求；二是建立完善政府信息公开申请的受理机制，制定依申请公开政府信息的工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求；三是建立完善政府信息发布保密审查制度，明确保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　截至2018年11月23日，全镇累计主动公开政府信息45条。全镇政府信息公开工作稳步推进：一是切实加强组织领导，明确工作机构，配齐配强工作人员，健全完善相关制度，政府信息公开工作保障水平进一步提升；二是不断加大主动公开力度，深入推进财政预决算、公共资源配置、重大建设项目等重点领域信息公开；三是紧贴公众需求和社会关切，主动开展政策解读和舆情回应，改善群众公开体验，回应群众关注热点信息计22次（篇）。 

　　信息公开采取的措施。一是完善政府信息发布平台，及时对相关人员进行专门培训，在政府网站开辟信息公开栏目，供广大群众网上查询；二是建设信息查阅场所，镇档案室、图书室按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，在室内辟出专门区域，设置政府信息查阅场所，方便公众查阅；三是完善传统公开方式，利用政务公开栏、宣传橱窗、宣传单等传统公开方式，多渠道公开政府信息，丰富和拓展政府信息公开的内容。 

　　三、依申请公开政府信息情况 

　　2018年度没有公民、法人或其他组织要求办理依申请公开事项。 

　　四、咨询处理情况 

　　（一）咨询处理条数：2018年度共接受群众咨询343人次，其中咨询电话接听202人次，当面咨询接待141人次。 

　　（二）咨询的主要内容：咨询主要涉及各项法律法规、计划生育政策法律咨询、婚姻登记办理、医疗、户口迁移等方面。 

　　（三）咨询处理的措施：有当面答复和责成有关部门按规定解决等。 

　　五、行政复议和行政诉讼情况 

　　2018年度没有发生有关政府信息公开事项的行政复议案、行政诉讼案和各类申诉案件。 

　　六、政府信息公开支出与收费情况 

　　2018年度我镇未发生依申请公开政府信息收费情况。 

　　七、存在的主要问题及改进措施 

　　2018年，全镇政府信息公开工作取得了一定成效，但与当前国家加强法治政府建设、推进权力阳光运行的形势任务相比，还有很大的作为空间；与中央和上级全面深化政务公开的部署要求相比，还存在一些差距；与人民群众的要求期待相比，还需要进一步加强和改进。 

　　（一）存在问题 

　　一是主动公开的意识还不够强。重视程度不够，主动满足群众公开需要的意愿不足、发布信息总量不够。 

　　二是公开信息的质量和时效有待提升。政府机关提供的信息和群众真正想要的信息有时存在“错位”现象，存在着群众关心的没有有效公开，注重结果公开，有时忽略了过程公开；在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强；及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。 

　　三是工作创新能力仍需进一步增强。适应互联网发展形势，加强政府部门间信息公开协同，促进政府信息共享等方面存在着挑战。 

　　（二）改进措施 

　　一是牢固树立以公开促工作的理念。充分认识做好政府信息公开工作的重大意义，切实转变思想观念，增强工作主动性和自觉性，以政府信息公开服务领导决策、服务中心工作开展、服务人民群众信息需求，着力做到以公开促公正、以公开立公信，维护法治政府、透明政府的良好形象。 

　　二是着力提升政府信息公开工作实效。深入抓好我市《关于全面推进政务公开工作的实施意见》的落实推进，并根据国务院办公厅印发的《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》和省相关文件精神，制定我市全面推进政务公开工作的意见的实施细则。进一步深化群众关注的重点领域信息公开，明确各领域公开内容，修订完善主动公开目录，确保应公开尽公开。加大对政府重点工作、重要决策部署、重大改革措施的解读力度，及时关注舆情，回应社会关切。积极稳妥推进政府数据开放共享，服务社会管理创新。 

　　三是深入开展政府信息公开方法举措创新。进一步整合优化政府信息公开平台，围绕公众关切梳理、整合各类信息，建设相关专题，使群众获取信息更加便捷；加强对“互联网+”、微博、微信等新技术、新媒体的学习和应用，推进互联网和政府信息公开工作的深度融合，运用网络客户端、微博、微信主动及时向社会群众公开热点信息。