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| 索引号: 000014349/2026-10922 | |
| 发文字号: 大辛庄街办〔2026〕15号 | 发文时间: 2026-04-03 |
| 发文机关: 大辛庄街道办事处 | 主题词: |
| 标题: 关于推进纠治困难群众救助不到位民生实事工作方案 | |
| 主题分类: 其它 | 发布日期: 2026-04-10 |
2026年是群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战之年,为深入贯彻落实中央、省、市纪委监委及民政部门关于集中整治工作的部署要求,聚焦我街道困难群众救助不到位突出问题,切实兜住、兜准、兜牢、基本民生底线,结合我街道实际,制定本方案。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十届四中全会、二十届中央纪委五次全会及省、市、区纪委相关全会精神,坚持以群众有感为导向,聚焦救助受理、审核、资金发放等关键环节突出问题,通过部门协同、机制健全、精准施策,全面纠治救助不到位、救助金未按时足额发放等问题,实现符合条件的困难群众应保尽保、应救尽救。建立健全政策清单、“幸福清单”、数据共享、动态监测等长效机制,提升街道、村(社区)基层救助服务能力,切实增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。
二、重点纠治任务
(一)未将符合条件的困难群众按规定纳入救助范围问题
重点纠治未按规定受理材料齐全的社会救助申请、未在规定时限内完成审核确认、未将符合条件对象按规定纳入救助范围等问题,杜绝“应保未保”“漏救漏保”。
(二)救助金发放不规范问题
重点纠治未按规定时限、核定金额发放低保、特困供养等社会救助金的问题,确保救助资金足额、及时直达困难群众。
三、具体落实措施
结合街道、村(社区)两级工作实际,聚焦基层操作层面,细化十二项具体措施,推动政策落地见效:
1.规范申请受理:压实街道受理主体责任,严禁将受理、审核职责转嫁村(社区);街道便民服务中心设立社会救助综合受理窗口,建立受理台账,落实“一门受理、协同办理”“首问负责”“一次性告知”,村(社区)仅履行协助申请、政策告知、陪同代办、配合入户义务。
2.畅通求助渠道:推广应用市级统一救助小程序“晋心救”在街道、村(社区)醒目位置张贴使用指南,安排专人指导老年人、残疾人等特殊群体线上申请;统一申请表格和材料清单,推行“一表申请、一套材料、一次办理”,落实容缺受理、告知承诺;加强街道救助服务热线值守,快速响应群众求助。
3.严格“逢进必核”:新申请、动态调整对象全部上报区级家庭经济状况核对平台核查,以核对报告作为审核确认重要依据;严禁随意附加限制条件,杜绝以家庭成员职业、户籍居住情况等为由实行“一票否决”。
4.落实“低保渐退”:对就业后收入超低保标准的低保家庭,按规定给予渐退期,建立渐退对象专项管理台账,明确起止时间,杜绝“一刀切”退出。
5.开展街道级复核抽查:街道对一年内未通过救助申请、动态退出对象全面复核、逐项核查,重点核查认定依据、程序合规性、结果公正性,确保规范精准、不漏一人。
6.强化街道级监测预警:承接区级推送预警信息(医保预警、防返贫、重残、重病、突发困难等);建立街道预警对象台账管理、专人处置,做到实时接收、快速核实、及时上报、应救尽救。
7.抓实基层主动摸排:将困难群众排查纳入村(社区)日常工作,对辖区内老年人、重度残疾人、未成年人、重病患者、防止返贫致贫对象等重点群体,每月至少开展1次全覆盖走访排查,建立排查台账,发现困难对象当日上报街道,及时将符合条件对象纳入救助范围。
8.实现救助闭环管理:承接区级闭环管理要求,对救助对象落实信息上报、分类处置、跟踪反馈全流程管理;为每户救助对象建立“幸福清单”,明确救助项目、标准、发放时间、咨询渠道,让群众清楚享受、明白领取 。
9.严格救助资金监管:配合区级做好资金发放,确保低保金、特困供养金每月10日前足额发放;通过 “晋心救”小程序、村(社区)公示、银行短信、网格员告知等方式,每月向救助对象推送发放信息,实现 “当月发放、随时可查”;坚决杜绝挤占、挪用、截留、拖延发放等问题,确保资金专款专用、直达个人账户。
10.规范信访处置流程:建立街道民政与街道信访、综治联动处置机制,落实“有访必核、限时办结、回访销号”;对群众反映的漏保、错保、发放不及时、政策不落实等问题,第一时间核查、及时反馈、妥善化解,维护群众合法权益。
11.加大基层政策宣传:使用区级统一政策清单(申请条件、流程、标准、咨询电话),做到通俗易懂、一看就懂;通过街道宣讲、公示栏、乡村大喇叭、网格员入户、居民微信群、楼院公告等多形式开展宣传;街道每季度至少开展1次集中宣传,全年不少于4次,村(社区)常态化宣传,持续提升群众政策知晓率。
12.提升基层业务能力:落实区级培训要求,建立街道常态化业务培训机制:街道每年组织村(社区)社会救助协管员、网格员集中培训不少于1次;街道经办人员按要求参加区级培训,确保政策执行不走样;重点培训受理审核、台账管理、系统操作、入户核查、风险防范、服务规范。
四、成果形式
1.量化整改成效:完成“应保未保”问题纠正,明确新纳入低保、特困等具体人数;纠治救助金未按时足额发放问题,全面排查整改,统计涉及对象人数、补发资金金额,确保整改见底清零。
2.规范线索处置:统计本年度街道民政办排查发现、上级转办、群众信访反映的救助领域问题线索数量,规范处置、闭环办结;按程序向区级民政部门及同级纪检监察机构移交问题线索。
3.形成两类清单:执行区级统一的困难群众救助政策清单(政策内容、实施部门、咨询渠道、办理流程);为辖区所有救助对象建立个人(家庭)“幸福清单”(救助项目、待遇标准、落实情况、反馈时限、联系人员),做到一户一档、清晰明了。
4.完善工作台账:形成申请受理、排查摸排、动态监测、资金发放、问题整改等全套工作台账,实现数据清晰、可查可追溯。
五、阶段工作安排
(一)动员部署阶段(1月-3月中旬)
1.总结我街道2025年社会救助领域集中整治工作成效,梳理存在问题,明确2026年纠治重点;
2.对标省、市、区工作部署,细化分解街道工作任务,明确街道相关科室、各村(社区)责任分工;
3.制定印发街道工作方案,召开专题动员部署会,覆盖至街道、村(社区)两级工作人员,层层传导压力。
(二)集中推进阶段(3月中旬-12月)
1.双周调度推进:街道工作专班实行双周调度制度,汇总各村(社区)工作进展、问题线索、整改落实情况,分析堵点难点,及时通报督导,推动滞后任务整改;
2.台账动态管理:建立问题清单、责任清单、整改清单,实行台账式管理、项目化推进、销号式整改,确保底数清、情况明、数据准;
3.狠抓问题整改:对排查发现、群众信访、上级督导指出的问题,逐项明确整改措施、整改时限、责任人,坚持边查边改、立行立改,跟踪问效直至销号;
4.常态化督导检查:街道工作专班采取“四不两直”、随机抽查、入户走访、座谈访谈等方式,每月对村(社区)开展至少1次督导检查,重点核查政策落实、程序规范、资金发放等情况,现场交办问题、限期整改。
(三)全面总结阶段(12月底)
1.全面梳理本年度纠治工作推进情况、经验做法、整改成效、典型案例及存在不足,形成年度工作总结报告,报区纪委监委及区民政局:
2.提炼固化长效工作机制,将好的做法、成熟的制度以文件形式固定,推动救助工作规范化、数字化、长效化,持续巩固整治成果。
六、组织保障
(一)提高政治站位,压实民生责任
将纠治困难群众救助不到位工作作为重要民生任务,坚决防止低保人数不合理下降,稳控民生保障基本盘,以精准救助实效检验民生工作成效。
(二)健全组织架构,强化统筹推进
成立大辛庄街道纠治困难群众救助不到位民生实事工作专班,有效推进整治工作。
纠治工作专班:由党工委书记任组长;党工委副书记、街道办事处主任任常务副组长;街道纪工委书记、街道分管民政工作领导任副组长;街道民政办工作人员为成员。下设综合协调组、督导核查组、数据台账组负责日常推进、信息报送、督导检查、台账管理、数据监测等工作。
(三)坚持标本兼治,建立长效机制
坚持“当下改”与“长久立”相结合,深挖救助领域问题根源,补齐制度短板、堵塞监管漏洞;完善数据共享、动态监测、闭环管理等机制,推动纠治成果制度化、规范化;加强正面宣传引导,营造全社会关心支持困难群众救助工作的良好氛围。
(四)落实容错纠错,激励基层履职
落实上级容错纠错相关要求,对村(社区)工作人员在救助履职中出现的失误偏差,符合容错情形的,积极向上级沟通汇报,依规容错纠错,切实为担当者担当、为负责者负责,激励基层干部大胆履职、主动作为。
(五)强化协同联动,凝聚工作合力
工作专班下设工作组,执行“每周一碰头、半月一调度、每月一督导、每季一总结”工作机制;加强街道、村(社区)两级联动,压实街道主体责任和村(社区)协助责任,形成上下贯通、齐抓共管的工作格局,确保各项整治任务落地见效。