根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、区政府公开工作要求，由紫金街街道办事处编制完成本报告。报告全文由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开信息及咨询处理情况、咨询处理情况、行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开支出与收费情况和存在的主要问题及改进措施等七个部分组成。本报告全文在“潞州区筹备组”门户网站紫金街街道办事处“政府信息公开年度报告”专栏公布，欢迎查阅。如对本报告有任何疑问，请与紫金街道办公室联系（电话：0355-2023256）。

一、概述

2018年，紫金街道认真贯彻落实《条例》和省、市、区相关规定，街道主要领导高度重视政府信息公开工作，切实把信息公开工作列入重要议事日程，成立了政府信息公开领导小组，并由街道党工委书记姚国荣为组长，党工委副书记、办事处主任王栋明为第一副组长，成员由班子成员、各社区村及机关各科室（站、所）负责人组成。街道党政综合办承担政府相关信息的公开，并负责推进、指导、协调、监督政府信息公开工作。截至2018年底，紫金街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请和答复工作顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

以便于公众知情，方便公众办事，有利于公众监督为出发点，2018年，街道一是通过区政府门户网站累计发布信息70余条，并对本年度预决算和三公经费进行了公开；二是把三级政务服务平台作为政府信息公开的重要平台，对上级要求主动公开的内容，按时按要求在该网站予以公开；三是积极拓展其他信息公开渠道，主要包括：街道服务大厅电子显示大屏、社区显示屏、手机app、手机自媒体等，方便公众对政府信息的查阅和申请，电子化率100%；四是及时向上级部门报送相关电子文档资料。

三、依申请公开信息及咨询处理情况

2018年无依申请公开信息情况。

四、咨询处理情况

通过区政府信息中心、市委书记市长公开电话办理中心批示转发至我单位的办理卡共41件，主要咨询政策规定、办事流程、民生热点、难点等方面情况，办结率100%。

五、行政复议和行政诉讼情况

无因信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况。

六、政府信息公开支出与收费情况

无因信息公开收取申请人任何费用的情况。

七、存在的主要问题和改进措施

2018年，我街道政府信息公开工作虽取得了积极成效，但也存在一些不足：一是信息公开意识有待加强；二是信息公开的全面性、及时性有待提升；三是信息公开制度建设方面还不够全面。

2019年，将重点从以下几个方面改进提升：一是完善信息公开工作制度和机制，继续推进信息制作、管理、审查、公开的规范化，稳步拓展信息公开的深度和广度。二是进一步加强公开平台建设。不断优化网站栏目，完善网上咨询、建言等互动栏目的功能，强化办事服务功能，及时更新网站信息，丰富网页信息组织方式，加强网络信息安全，提高管理水平；三是进一步扩大公开范围，充实公开内容。在确保不泄密的情况下，最大限度公开政府信息，特别是群众关注的民生问题，以群众需求为导向，努力打造成让群众知情、请群众参与、受群众监督、为群众服务的平台；四是进一步完善信息公开工作机构。要确保信息公开工作人员构成相对稳定，加强对政府信息公开工作的指导、培训，通过自学和加强与上级业务指导部门交流，提升街道信息公开工作人员能力，提高群众满意度。