冬季供暖是关乎群众切身利益的民生要事，更是检验民生服务温度的“民心工程”。2025年11月11日下午，长治市潞州区人大紫金街道工委聚焦供暖核心诉求，人大工委主任赵小兰组织辖区人大代表贾瑞霞、崔平芳，在兴安社区书记任城陪同下，深入兴安社区北关三巷开展选民接待活动，以“听民声、解民忧”的实地走访行动，为居民温暖过冬筑牢保障。

走访中，代表们带着“问题清单”精准入户，细致检查暖气片散热效果、管道密封情况及供暖设备运行状态，与居民面对面沟通供暖达标情况、费用缴纳流程、故障报修效率等实际诉求，逐项记录管道运行隐患、热力保障短板等突出问题，切实把群众急难愁盼摸准摸透。

此次活动精准聚焦民生痛点，搭建起代表与选民的高效沟通桥梁。下一步，紫金街道人大工委将系统梳理走访收集的意见建议，建立“问题、责任、整改”三张清单，联动多方力量构建闭环整改机制；人大代表将全程跟踪督办，确保供暖相关诉求“事事有回音、件件有着落”，推动供暖服务提质增效，让辖区居民在寒冬中感受到实实在在的温暖与关怀。