根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定，现向社会公布英雄中路街道办事处2023年度信息公开工作年度报告。

一、总体情况

2023年，我街道对政府信息公开的范围、内容、形式、制度等做了进一步的明确。

一是信息主动公开。主动公开总结、计划、及时公开日常工作动态，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。加强了信息公开内容针对性，把涉及群众切身利益的重要的民生事项作为政府信息公开主要内容，严格按照谁提供、谁审核、谁负责的原则，梳理公开目录，严格上传程序，从而保障了政府信息公开工作得到了进一步的落实。

二是信息依申请公开。2023年,我街道未收到信息公开申请，全年共接到市容环境、民生保障等方面12345市长热线662件，回复率100%。至2023年底，没有因信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况。

三是信息平台建设。健全完善了街道政府信息公开指南、街道信息工作目标任务及考核办法等制度。按照《英雄中路街道信息公开发布审查制度》，明确职责分工，制定审查程序，凡需公开的信息，填写《英雄中路街道信息发布审核表》，对拟公开的信息进行保密审查，经过自查、认定、审批三级审查，层层把关，做到“公开不泄密、涉密不公开”。

四是政府信息管理。2023年，我单位主动公开信息62条。其中，行政权力2条；公开年报信息1条；总结计划2条；部门文件2条；工作动态55条。

五是监督保障。认真开展行政办公开放日活动，切实推进透明开放服务型政府建设，切实提高辖区人民群众对街道工作的满意度。让社会各界充分了解并监督街道各项工作的推进情况，同时又激发了居民群众参与城市街道社区公益事业建设主动性和责任意识。

二、主动公开单位信息情况

三、收到和处理信息公开申请情况

四、行政复议和行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进情况

（一）存在的主要问题

一是由于信息员对政务信息工作认识不够，导致上报信息的内容不在公开的范围，能采用的信息数量较小；二是各社区、菜场信息员更换的频率较高；三是对信息员培训的力度不大；四是信息公开的内容不全面，有待进一步完善。

（二）改进情况

一是进一步统一思想，提高认识，完善各项信息公开工作制度；二是认真梳理，逐步扩大信息公开内容。对原有的信息公开目录进行补充完善，确保公开信息的完整性和准确性；三是进一步加大信息公开力度，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为重点，依法及时公开。四是要加大对信息员写作能力的培养和锻炼。

六、其他需要报告的事项

本单位主动公开是指向社会公开的政府信息；依申请公开是指由申请人填写《英雄中路街道信息公开申请表》，以当面、传真、电子邮件、网络、信函及其他形式向英雄中路街道提出申请信息公开的情况。