一是思想铸魂走深走实。深入贯彻中央八项规定精神学习教育，高质量举办党工委理论学习中心组16次、读书班4期，指导各党支部规范落实“三会一课”110余次，覆盖党员干部900余人；开展警示教育2次，深刻剖析违反中央八项规定精神典型案例，聚焦形式主义、脱离群众等70余个问题整治，坚持搞开门教育，聚焦群众关切，高效推进老旧小区改造、集中供热等重点民生实事6件，将学习教育成效转化为服务群众的实际效能。

二是组织体系织密建强。深化“五有”小区建设，拓展“五邻”服务内涵，以“月调度、季定级、年评星”机制选优培强小区党支部书记，推进党群服务站建设，建强支部堡垒；强化党员分类教育管理，有计划分层次开展党员教育培训2期，严格党的组织生活，加强党内关怀帮扶，不断激发党员队伍活力；每月开展非公党组织“书记论坛”，以“党建指导员＋服务”纾解企业困难、助力企业发展；全面开展履职事项清单的梳理与制定工作，推动权责匹配、资源下沉，为高效履职奠定坚实基础。

三是文明实践浸润人心。深化拓展新时代文明实践所（站）建设，精心组织理论宣讲、文化惠民、科普教育等文明实践活动100余场次，惠及群众3000余人次。打造“巧手慧心，花开锦绣”团扇制作活动获国家级精神文明平台宣传报道，各级媒体采用信息300余条。严格落实意识形态工作责任制，常态研判风险，确保辖区意识形态领域持续平稳。

四是作风建设常抓不懈。聚焦党风廉政建设主体责任，召开群众身边不正之风和腐败问题集中整治专题部署会2次。深化运用监督执纪“第一种形态”，谈话提醒10人次，组织警示教育3次，强化以案促改。“监督一点通”平台访问量达5.2万余人次，办理群众投诉16件，满意度90.63％，监督质效切实提升，持续巩固纠“四风”树新风成效。

（二）服务经济精准发力，发展动能稳步增强

一是主要指标稳中有进。全力推动招商引资、固定资产投资，东营社区养老幸福工程完成签约、立项、开工并实现纳统；细胞生物健康产业医养结合基地项目完成签约、立项及核心技术合作，施工招标有序推进；限上企业社会消费品零售额在库企业40家，完成上报24.6亿元。

二是营商环境持续优化。全流程服务市场主体发展，办理个体工商户新设326户，变更103户；深度联动上级部门，精准宣传达洋电器、京东家电等品牌惠民促销活动，充分释放消费潜力，形成“民众享实惠、企业增效益、市场添活力”的共赢格局；全面完成辖区1253家民营企业摸排建档，夯实高质量民营企业数据库基础。

三是项目建设支撑有力。整合域内资源，深挖潜力项目，全力保障重点项目落地，成功引进东营社区养老幸福工程、细胞生物健康产业医养结合基地项目两个优质项目，总投资额2.4亿元，推动辖区产业结构向医养结合方面优化升级。

（三）建管并重提品质，城市面貌有效改善

一是更新改造有序实施。扎实推进18个老旧小区改造，完善停车位、充电桩等基础配套设施。持续推进铁香炉巷散居民区集中供热改造；开展市容环境专项整治行动13余次，街道专项整治督查小组规范流动商贩、清理占道经营及非机动车乱停放等累计150余处，区域环境品质有效提升。

二是精细管理常态长效。构建城乡环境卫生一体化长效管理机制，依托网格化机制强化动态监管，累计清运生活垃圾超400余吨，整治“十乱”及卫生死角820余处；深入开展垃圾分类宣教57场，覆盖居民900余人；完成涉挥场所排查23家，落实施工工地“六个百分百”管控；高效完成396家食品经营主体包保督导，实现督导与整改100％闭环管理。

三是物业治理攻坚破题。深化“党建引领＋红色物业”模式，积极推进一运小区、长运小区等8个小区组建物管会；开展物业服务企业培训，重点强化法规政策、应急处突与群众工作能力，全面提升专业化服务水平；聚焦环境脏乱、设施破损、服务缺位等问题开展物业管理服务质量专项整治行动，推动小区环境面貌、管理服务同步提升。

（四）用心用情办实事，民生福祉更有质感

一是“一老一小”服务优化。完成5个社区、1个菜场困难老人家庭适老化改造，联合专业机构拓展“助餐助浴助医”上门服务，引入专业运营提升东营社区养老幸福工程服务效能；精准发放80周岁以上老年人高龄津贴6.6万余元。同步深化困境儿童关爱，动态管理28名儿童档案。创新构建“家庭＋社区＋社会”多元托育模式，辖区托位使用率达83％。

二是民生保障精准有力。健全困难群众“主动发现＋动态监测”机制，精准保障低保户142户194人，保障金额12万余元；深化“情暖万家”帮扶，慰问困难户99户，为5户“结亲帮扶”对象家庭发放慰问金5000元；分层分类落实临时救助，区乡两级救助8户，发放救助金2.7万元。办理残疾人“两补”18人，坚持应保尽保，织密民生兜底保障网。

三是公共服务提质扩面。组建3支家庭医生签约服务团队，签约服务17975人；强化医保政策全流程经办服务，完成参保登记115人、信息变更45人，标识管理特殊群体参保32人；依托数字化服务平台实现就业社保“村村通”全覆盖，办理业务量超1800条；深化“春季护薪”行动，通过欠薪平台闭环管理实现220起案件“三日清零”，追回欠薪10万余元；优化“12345”热线诉求响应、处置、反馈、督办闭环机制，办结诉求475余件，持续提升服务效能与居民满意度。

（五）筑牢底线防风险，安全底盘更加稳固

一是安全生产常抓严管。压紧压实“三三制”责任链条，全覆盖检查生产经营单位1841家，闭环整改安全隐患1822处，整改率98％；常态化巡查严治“飞线”充电隐患，筑牢燃气安全防线，签订安全用气告知书300余家，排查整改隐患185条；完善街道突发事件应急预案，组织消防安全应急演练及培训15场，全面提升风险防控能力。

二是平安建设深化拓展。圆满完成全国两会等重大节点维稳任务，对12名重点信访人员采取“五包一”措施，实现赴省、进京“零上访”及重大安全事故“零发生”；纵深推进扫黑除恶、禁毒攻坚，严格管控13名社区戒毒（康复）人员；整合网格、治保、警务等力量，强化社会面巡防布控，动员商铺、志愿者参与英雄台市场等重点场所群防群治，治安防控效能显著提升。

三是协商议事多元共治。建强“一站式”多元解纷中心，构建“发现在早、处置在小、防范在先”的矛盾纠纷化解预防体系；对重大矛盾纠纷事项实行定诉求类别、定包案领导、定办理时限“三定”机制，积极搭建“半月谈”、“老崔谈谈室”、“红色圆桌会”等协商议事平台，进一步完善居民协商议事机制，累计排查化解矛盾纠纷50余起，化解率98％。

二、存在的问题与不足

在总结成绩的同时，我们也清醒认识到工作中仍存在一些问题和不足。主要体现在：一是支部书记能力有待增强。部分小区党支部书记对于基层党建工作的经验不足，街道对书记队伍能力提升机制有待完善，小区支部书记的组织协调、服务群众等能力需进一步提升。二是物业矛盾化解仍需深化。部分老旧小区物业费收缴率偏低，制约服务质量提升。业委会（物管会）专业化运作水平参差不齐，监督指导力度需持续加强。三是风险隐患防控压力不减。辖区“九小场所”数量多、分布广，日常监管难度大。部分历史遗留信访问题化解难度大，需持续投入精力稳控化解。

三、下一步工作计划

2025年下半年，英雄中路街道将在区委、区政府的坚强领导下，锚定高质量发展首要任务，以“时时放心不下”的责任感和“事事抓紧不放”的执行力，聚力攻坚、真抓实干，同心协力强党建、抓发展、优治理、保稳定、惠民生，为提升城市首位度、建设幸福新潞州贡献英中力量。

（一）党建领航，固本强基筑堡垒。深化学习教育成果，将深入贯彻中央八项规定精神作为常态化内容融入党员干部日常教育管理，通过警示教育、典型案例剖析、纪律规矩宣讲等方式不断筑牢拒腐防变思想防线；按照“五有”“四双”“三联”工作标准，建强基层党组织及“头雁”队伍；深化党建联席制度，加快推进物管会组建，引导多元力量深度参与治理服务；从严正风肃纪，压实全面从严治党主体责任，纵深推进集中整治群众身边不正之风和腐败问题，紧盯惠民政策落实、集体“三资”管理等领域小微权力运行，严肃查处侵害群众利益问题。持续开展党员干部纪律作风整顿，以风清气正的政治生态凝聚干事创业的强大动能。

（二）经济提质，挖潜蓄能增活力。聚焦精准服务，健全重点企业常态化走访与“一企一策”纾困机制。加强统筹规划，全力服务好、保障好东营社区养老幸福工程、细胞生物健康产业医养结合基地项目等重点项目；积极推行“一网通办”“全帮快办”服务，深入推进审批工作线上线下融合，打造更加便捷的自助服务区，进一步提升办事效率。

（三）建管并重，精塑宜居新面貌。坚持改造前问需于民、改造中请民监督、改造后问效于民，加快实施老旧小区改造工程，全力完成铁香炉巷散居民区集中供热改造；高效推进牛家圪道、武家巷片区拆迁改造工作；持续开展市容环境专项整治，强化占道经营、乱停乱放、垃圾分类等难点联合执法与智慧化治理，巩固卫生整治成果。

（四）民生为本，兜牢底线增福祉。坚持问题导向，健全社会救助主动发现与精准落实机制，强化对“一老一小”、残疾人、困难群体常态化关爱帮扶与就业援助；聚焦文化润心，依托新时代文明实践阵地，丰富群众性精神文明创建及文体活动，培育引导社会组织参与服务，营造和谐邻里氛围。

（五）平安筑基，筑牢防线护稳定。压实安全防范工作责任，紧盯消防、燃气、建筑施工、电动车等重点领域隐患排查整治，确保隐患整改闭环；压实信访维稳红线，对重点人员动态实时掌控，严防群访、越级访问事件发生；坚持和发展新时代“枫桥经验”，延伸“老崔谈谈室”“红色圆桌会”等议事决策空间，多元调处化解矛盾纠纷。