为深入贯彻落实区级关于城乡垃圾综合治理不到位问题专项整治的工作部署，切实解决我街道辖区内存在的环境卫生顽瘴痼疾，改善辖区居民生活环境，提升基层社会治理水平，结合我街道实际，制定本工作方案。

一、目标任务

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，完整准确全面贯彻新发展理念，以改善辖区人居环境为核心，聚焦我街道在垃圾清扫、收运、处置及监管中存在的突出问题和薄弱环节，以高度的责任感和使命感，全面排查、集中整治、系统提升。重点解决居民小区、背街小巷、沿街商铺、河道沟渠、散居民区等区域垃圾清扫不及时、收运不规范、设施不完善、管理有盲区等问题，加快构建常态长效的垃圾治理机制，营造整洁、优美、宜居的辖区环境，切实提升人民群众的满意度和获得感。

二、组织机构

为确保整治工作有力有序推进，成立西街街道城乡垃圾综合治理不到位问题工作专班。

组　长：王　晶　　西街街道党工委副书记、办事处主任

副组长：程剑锋　　西街街道便民服务中心主任

成员单位：街道公共管理办、街道综合行政执法办、交警四队、执法队、市场所、各社区（菜场）。

领导小组下设办公室，办公室设在街道公共管理办公室，办公室主任由常亚朋兼任，负责日常统筹协调、督促推进、信息报送等工作。

三、整治重点

（一）垃圾清扫方面

1．聚焦小区内部清扫。重点整治新建小区建筑垃圾乱堆乱放、清运不及时问题；老旧小区、无物业管理小区（“三无小区”）垃圾乱堆乱放、清运不及时，以及垃圾收集设施破损、配备不足问题。督促物业公司履行主体责任，对卫生死角进行彻底清理。（责任单位：各社区（菜场）、各物业公司）

2．聚焦公共区域清扫。重点整治背街小巷、学校周边、公交站点、商业街区、集贸市场等人流密集区域垃圾乱投乱放、清扫保洁不到位问题。加强对沿街商户“门前三包”责任落实情况的监督检查，确保责任区卫生整洁。（责任单位：街道综合行政执法办、街道公共管理办、各社区（菜场））

3．聚焦重点时段和死角盲区。重点解决节假日、大型活动期间垃圾清理不及时问题；清理整治绿化带边缘、围挡背后、墙根墙角等容易被忽视的卫生死角。（责任单位：街道公共管理办、各社区（菜场））

（二）垃圾收运方面

1．聚焦前端收集设施。排查辖区内垃圾收集桶、果皮箱等设施的布局是否合理，是否存在破损、缺失、脏污等问题，及时进行更新、补设和清洗。重点解决老旧小区、无物业小区收集设施不足、更新不及时的问题。（责任单位：各社区、街道公共管理办、各物业公司）

2．聚焦收运作业规范。重点整治垃圾清运不及时、垃圾满溢、运输车辆“跑冒滴漏”等问题。优化辖区内垃圾收运路线和作业时间，确保垃圾日产日清，减少对居民生活的影响。对垃圾中转站的运行情况进行监督，确保消杀到位、环境整洁。（责任单位：街道公共管理办、各社区（菜场）、各物业公司）

（三）垃圾处置与监管方面

1．聚焦建筑垃圾与大件垃圾。整治辖区内建筑垃圾、装修垃圾、废旧家具等大件垃圾随意倾倒、乱堆乱放问题。联合物业公司规范设置临时堆放点，并督促及时清运。（责任单位：街道综合行政执法办、街道公共管理办、各社区（菜场）、各物业公司）

2．聚焦专项垃圾管控。配合职能部门加强对辖区内餐饮企业厨余垃圾、医疗机构医疗废物收集处置的监督检查，确保按要求分类收集、交由有资质的单位收运。（责任单位：市场所、执法队、街道综合行政执法办、各社区（菜场））

3．聚焦宣传引导。针对居民、沿街商户、餐饮企业等不同群体，开展有针对性的垃圾分类和环境卫生宣传，倡导文明健康生活理念，提升公众的环保意识和参与度。重点加强对社区老年人、租户等群体的宣传教育。（责任单位：各社区（菜场））

四、实施步骤

（一）动员部署与排查摸底阶段

召开街道专项整治工作动员会，统一思想、压实责任。各社区（菜场）、各物业公司对照整治重点，对辖区内所有居民小区、背街小巷、沿街商铺等进行拉网式排查，建立问题清单、责任清单、整改清单，做到底数清、情况明。（2026年3月－4月）

（二）集中整治与攻坚提升阶段

针对排查出的问题清单，组织开展集中整治行动。重点清理积存垃圾，维修更新破损、缺失的垃圾收集设施，优化垃圾清运路线，督促物业公司履职尽责，对“三无小区”等难点区域组织力量进行集中攻坚。同步加强宣传引导，营造全民参与的良好氛围。（2026年5月－9月）

（三）常态管理与机制完善阶段

在集中整治的基础上，总结提炼有效做法。完善社区（菜场）、物业公司、沿街商户的日常保洁和监督管理机制，探索建立“三无小区”等薄弱区域的兜底保障机制，推动从集中整治向常态化长效管理转变，防止问题反弹。（2026年9月－10月）

（四）督导检查与整改销号阶段

街道工作专班采取明察暗访、现场核查等方式，对整治工作进行全过程督导。对发现的问题建立台账，限期整改，逐一销号。对工作推进不力、整改不到位的社区或个人进行通报约谈，确保各项任务落地见效。（2026年12月底前）

五、工作要求

（一）强化组织领导

街道工作专班要切实负起责任，定期召开调度会，研究解决整治工作中的难点问题。各社区（菜场）要明确具体负责人，细化任务分工，确保整治工作有人抓、有人管。

（二）强化协同配合

街道各科室、各社区（菜场）、物业公司要牢固树立“一盘棋”思想，加强信息共享和协作配合，形成工作合力。对职责不清、推诿扯皮的问题，由街道工作专班协调解决。

（三）强化要素保障

街道要保障必要的整治工作经费，用于支持垃圾收集设施的更新维护、重点区域的集中清理等，确保整治工作顺利开展。

（四）强化群众参与。把群众满意度作为衡量整治成效的重要标准。畅通群众投诉举报渠道（如12345热线、社区反馈等），认真听取和采纳群众合理意见，及时回应群众关切，让群众切实感受到居住环境的改善。

（五）强化信息报送

严格落实“双周”调度机制。各社区（菜场）于每月8日和23日前，将本辖区责任区域内发现的垃圾问题及整治结果（附前后对比照片，标注时间、地点）报送至街道工作专班办公室。工作专班汇总后，按要求向区级相关部门上报。