各社区（菜场），各有关科室：

现将《关于开展文明城市建设“百日提升行动”的工作方案》印发给你们，请认真贯彻落实，确保工作成效。

中共长治市潞州区西街街道工作委员会

2024年7月1日

关于开展文明城市建设“百日提升行动”的工作方案

为贯彻落实市委、区委、街道党工委常态推进文明城市建设的部署要求，高质量推动文明城市建设任务落实，切实提升文明城市建设水平，根据街道党工委要求，决定在全街道范围开展文明城市建设“百日提升行动”，现制定如下工作方案。

一、总体目标

深入学习贯彻习近平文化思想，全面落实习近平总书记关于精神文明建设和城市工作重要论述，紧紧围绕常态推进文明城市建设重点任务，突出亮点、抓住重点、攻坚难点，集中开展城市便道修整、缆线杆架规整、交通秩序治理、便民生活圈试点建设、农贸集贸市场管理、公益广告规范、文明行为宣传引导、公共场所优质服务百日提升行动，持续巩固文明城市建设成果，不断提升人民文明素养和社会文明程度，让群众有更多幸福感获得感。

二、主要任务

（一）城市便道休整提升行动。有序推进全街道主、次、支干道延伸段人行便道更新修整和路面硬化平整，有效解决人行便道翘起松动、缺损沉陷、无障碍设施不完善等问题，让市民群众出行更顺畅更舒心。（责任单位：街道公共管理办，各社区、菜场。此项工作由街道公共管理办牵头负责，主动对接住建、市政等部门，协调明晰产权。其中：市政管辖的道路由市政负责维修维护，市政管辖范围以外的由街道公共管理办协调区住建局负责维修维护，各社区、菜场配合）

（二）线杆架规整提升行动。按照“牢固安全、整齐有序、美观协调”总要求，协调配合电力、通信、广电、交管等有关单位，重点对主次干道延伸街巷或视野范围内街巷的空中缆线进行废线清理、线缆归拢、杆架规整，有效解决缆线乱拉乱接、杂乱无序等问题，切实提升城市道路颜值。（责任单位：各社区、菜场。此项工作由各社区、菜场负责本辖区排查，并将排查统计情况报送至街道党建办宣传科）

（三）交通秩序治理提升行动。积极配合市交警部门开展行人闯红灯、非机动车辆逆行、驾乘非机动车不戴头盔，以及机动车乱停乱放、占用消防通道等不文明行为劝导和交通违法行为整治，消除道路交通安全隐患，切实提升交通出行遵章率，营造安全、畅通、有序、文明的交通秩序。（责任单位：各社区、菜场。此项工作由各社区、菜场配合公安分局、交警七队负责主次干道延伸街巷非机动车辆的乱停乱放，配合区消防救援大队负责排查整治违规施划消防通道）

（四）便民生活圈试点建设提升行动。以贯彻落实第四批城市一刻钟便民生活圈建设（国家级）试点为牵引，围绕满足居民日常生活基本消费和品质消费，试点推进一刻钟便民生活圈专项规划及建设指引，努力打造促消费、惠民生、暖民心的便民生活圈。（责任单位：街道经济科，各社区、菜场）

（五）农贸（集贸）市场管理提升行动。以市辖区范围内经营面积200平米以上的农贸（集贸）市场为重点，组织开展环境治理、守诺践诺、诚信经营等活动，有效推动诚信经营宣传到位、环境卫生整治到位、摊位有序管理到位、市场经营安全到位。（责任单位：街道公共管理办，各社区、菜场。街道公共管理办负责农贸（集贸）市场守诺践诺、诚信经营等活动的督促指导，市场所、城管执法队联合社区、菜场负责自建农贸（集贸）市场改造提升、环境卫生整治、摊位有序管理。）

（六）公益广告规范提升行动。以辖区主、次干道宣传载体为重点，集中对未经审批违规私设的广告牌匾予以清理拆除，分段对公益广告设施开展清洁维护，重点对褪色脱色、表述有误的宣传载体及时撤换更换，同时按照间隔小于60秒的刊播频次和大于20％的覆盖面积达标设置公益广告，切实提升公益广告传播效能，确保公益宣传设施完好、内容正确、数量充足。（责任单位：各社区、菜场，城管执法队。各社区、菜场负责对本辖区主次干道两侧自行设置的公益广告进行清洁维护或撤换更新，负责本辖区内电子显示屏等宣传载体按要求插播公益广告；城管执法队负责排查整治未经审批违规私设的广告牌匾）

（七）文明行为宣传引导提升行动。以提升城市公共秩序和市民群众文明素养为重点，集中对公共场所无序排队、乱扔杂物、车窗抛物、摘花折枝、损坏公共设施、遛犬不拴牵引绳等不文明行为进行宣传引导，切实营造和谐宜居、文明有序的社会环境。（责任单位：街道宣传科，街道公共服务办，各社区、菜场，街道宣传科负责文明行为主题宣传实践活动、文明行为促进条例宣传引导，街道公共服务办负责景区景点及公共文化场所文明宣传引导，各社区、菜场配合区公安分局负责文明养犬宣传引导）

（八）公共场所优质服务提升行动。以街道社区便民服务大厅、公共文化设施等场所为重点，组织开展亮诺践诺、礼仪培训、服务之星推选等主题活动，同时以提升12345热线诉求事项办理效能为重点，优化转办流程，增强转办质效，切实提升群众满意度获得感。（责任单位：街道综合办公室，街道公共服务办，各社、菜场。街道办公室负责12345热线办理，街道公共服务办负责辖区内公共文化设施场所，各社区、菜场负责本辖区便民服务大厅）

三、步骤安排

第一阶段：组织发动（6月底）

周密部署，全面动员，分解细化任务，责任落实到位。

第二阶段：集中提升（7月1日—10月10日）

倒排工期、挂图作战，常态督导、逐项提升。

第三阶段：巩固总结（10月中下旬）

总结工作成效，提炼经验做法，建章立制、长效保持。

四、工作要求

（一）精心部署安排。各社区、菜场，各责任科室要成立工作小组，科学制定实施方案，认真排查摸底，制定出任务清单，明确时间表，细化具体举措，确保各项任务有序有力开展并取得预期成效，后附任务图表样，各社区、菜场，各责任单位结合实际细化完善，做到工作任务排查到位、列入到位、整改到位，每项任务都要明确负责人和联系电话。

（二）积极组织推动。各社区、菜场，各责任科室要对百日提升行动中发现的疑难事项要及时归档梳理清单，按类分析细化，推动问题解决。特别是区域性问题要由牵头科室协调有关部门现场办公推动，切实提升市民群众满意度获得感。

（三）及时总结宣传。各社区、菜场，各责任科室要及时总结提炼好经验、好做法，借助新闻媒体和自媒体广泛宣传报道，营造百日提升行动浓厚社会氛围。同时要第一时间将推进情况、工作成效及经验做法报送至街道文明城市建设工作领导小组办公室（党建办宣传科）。