根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，由五马街道办事处党政综合办公室编制完成本报告。报告全文由概述，主动公开政府信息的情况，政府信息依申请公开办理情况，咨询处理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等七个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日至2018年12月31日。本报告全文在“潞州区筹备组”门户网站（www.chinaczcq.gov.cn)“政府信息公开年度报告”专栏公布，欢迎查阅。如对本报告有任何疑问，请与五马街道办事处党政综合办公室联系（电话：0355-3032248）。

　　一、概述

　　推进政府信息公开工作是我街道贯彻和落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是建设法治政府、服务政府的一项重要工作。2018年，我街道认真贯彻落实上级文件精神和各项工作要求，进一步加强领导，落实责任，强化监督，通过不断完善公开载体建设、丰富公开内容、做好信息的更新工作，扎实推进街道信息公开工作，提高街道工作透明度，促进依法行政。一是以队伍建设为核心，建立健全工作机制。2018年度，我们按照省、市、区有关要求建立了政府信息公开工作机制，健全了信息公开专门队伍，明确了信息公开工作责任，从制度和机制上保障了政府信息公开工作的有序开展；二是以学习培训为抓手，不断提升服务水平。街道定期组织有关工作人员学习《政府信息公开条例》和上级有关文件精神，明确信息公开的作用和意义。根据区政府办公室下发的培训材料及相关文件精神加大对政府信息公开具体工作人员的培训力度，全面了解信息公开内容和公开流程，提高对《条例》的贯彻执行能力，提升政府信息公开工作人员的业务素质。三是以规范发布为中心，坚持按时依法公开。街道政府信息公开工作认真按照谁公开、谁负责，先审查、后公开工作原则，通过分管领导和主要领导的审批方可公开发布信息。各类政府信息都能在第一时间在区政府网站予以公开，并按照要求将信息发布保密审查登记表及电子文本报送政府信息中心。公文发布格式严格按照规定格式，内容完整，网上发布及时、完整、准确。经五马街道办事处微信公众号推送各类动态新闻，有力提升社会公众对街道的了解，拓宽了信息交流互动的渠道，极大方便了群众对政府信息公开工作的广泛了解。

　　二、主动公开政府信息情况

　　五马街道办事处主要通过区政府门户网站、报刊、电视、微信公众号等媒体方式主动公开政府信息。本年度在区政府门户网站累计发布办事处信息150余条，电子化率达100%。其中，五马街道规范性文件类信息20条，工作动态130余条，本年度预决算1条，三公经费1条，总结计划1条。微信公众号发布有关信息130余条。

　　三、依申请公开信息及咨询处理情况

　　今年无依申请公开信息情况。

　　四、咨询处理情况

　　共收到市长热线办理卡及《政民互动》办理卡180余件，主要咨询民生热点、难点等方面情况。所有来信均通过办事处转发至各村，办结率100%。

　　五、行政复议和行政诉讼情况

　　无因信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况。

　　六、政府信息公开支出与收费情况

　　区五马街道办事处的政府信息公开工作本着提高政府工作透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权的目的，努力创造条件，开展多种形式的公开工作。我街道信息公开工作未对任何公民、法人和组织收取任何费用。

　　七、存在的主要问题和改进措施

　　2018年，五马街道办事处在政府信息公开工作方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级部门的要求还存在着差距。一是主动公开意识有待进一步加强，工作主动性与公众的需求还有一些差距。二是动态性的政府信息公开不够及时全面，有待进一步改进。三是部分主动公开的信息内容还不够完善，信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。针对以上存在问题，我街道将采取积极措施加以改进。一是统一思想、提高认识，做好政府信息公开工作，做到机构健全、制度完善、责任到人，建立起各负其责、运转协调的信息公开长效机制。二是进一步完善政务公开信息监督、考核制度，形成以制度管人、以制度谋事的长效机制，确保公开信息准确及时。严格按照政府信息公开审核制度，落实审核责任，把好政府信息公开的质量关。三是不断强化对工作人员的理论培训和业务培训，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息质量。

　                                   　五马街道办事处

　　                                   2019年2月20日