为贯彻落实市委、区委常态推进文明城市建设的部署要求，高质量推动文明城市建设任务落实，切实提升文明城市建设水平，根据区委要求，决定在全区范围开展文明城市建设“百日提升行动”，我街道依实际情况制定如下工作方案。

一、总体目标

深入学习贯彻习近平文化思想，全面落实习近平总书记关于精神文明建设和城市工作重要论述，紧紧围绕常态推进文明城市建设重点任务，突出亮点、抓住重点、攻坚难点，集中开展城市便道修整、缆线杆架规整、交通秩序治理、便民生活圈试点建设、农贸集贸市场管理、公益广告规范、文明行为宣传引导、公共场所优质服务百日提升行动，持续巩固文明城市建设成果，不断提升城市文明程度和市民文明素养，让群众有更多幸福感获得感。

二、主要任务

（一）城市便道修整提升行动。有序推进辖区内主、次、支干道延伸段人行便道更新修整和路面硬化平整，有效解决人行便道翘起松动、缺损沉陷、无障碍设施不完善等问题，让市民群众出行更顺畅更舒心。

（二）缆线杆架规整提升行动。按照“牢固安全、整齐有序、美观协调”总要求，协调配合电力、通信、广电、交警等有关单位，重点对主次干道延伸街巷或视野范围内街巷的空中缆线进行废线清理、线缆归拢、杆架规整，有效解决缆线乱拉乱接、杂乱无序等问题，切实提升城市道路颜值。  

（三）交通秩序治理提升行动。积极配合市交警部门开展行人闯红灯、非机动车辆逆行、驾乘非机动车不戴头盔，以及机动车乱停乱放、占用消防通道等不文明行为劝导和交通违法行为整治，消除道路交通安全隐患，切实提升交通出行遵章率，营造安全、畅通、有序、文明的交通秩序。

（四）便民生活圈试点建设提升行动。以贯彻落实第四批城市一刻钟便民生活圈建设（国家级）试点为牵引，围绕满足居民日常生活基本消费和品质消费，试点推进一刻钟便民生活圈专项规划及建设指引，努力打造促消费、惠民生、暖民心的便民生活圈。

（五）农贸（集贸）市场管理提升行动。以辖区范围内经营面积200平米以上的农贸（集贸）市场为重点，组织开展环境治理、守诺践诺、诚信经营等活动，有效推动诚信经营宣传到位、环境卫生整治到位、摊位有序管理到位、市场经营安全到位。

（六）公益广告规范提升行动。以辖区主、次干道宣传载体为重点，集中对未经审批违规私设的广告牌匾予以清理拆除，分段对公益广告设施开展清洁维护，重点对褪色脱色、表述有误的宣传载体及时撤换更换，同时按照间隔小于60秒的刊播频次和大于20%的覆盖面积达标设置公益广告，切实提升公益广告传播效能，确保公益宣传设施完好、内容正确、数量充足。

（七）文明行为宣传引导提升行动。以提升城市公共秩序和市民群众文明素养为重点，集中对公共场所无序排队、乱扔杂物、车窗抛物、摘花折枝、损坏公共设施、遛犬不拴牵引绳等不文明行为进行宣传引导，切实营造和谐宜居、文明有序的社会环境。

（八）公共场所优质服务提升行动。以政务大厅、街道社区便民服务大厅、公共文化设施等场所为重点，组织开展亮诺践诺、礼仪培训、服务之星推选等主题活动，同时以提升12345热线诉求事项办理效能为重点，优化转办流程，增强转办质效，切实提升群众满意度获得感。

三、步骤安排

第一阶段:组织发动

周密部署，全面动员，分解细化任务，责任落实到位。  

第二阶段:集中提升

倒排工期、挂图作战，常态督导、逐项提升。  

第三阶段:巩固总结

总结工作成效，提练经验做法，建章立制、长效保持。

四、工作要求

（一）精心部署安排。科学制定实施方案，认真排查摸底，制定出任务清单，明确时间表，细化具体举措，确保各项任务有序有力开展并取得预期成效。根据任务表，结合实际细化完善，做到工作任务排查到位、列入到位、整改到位，每项任务明确负责人和联系电话。

（二）积极组织推动。各社区、村（菜场）要对百日提升行动中发现的疑难事项要及时归档梳理清单，按类分析细化，推动问题解决。

（三）及时总结宣传。各社区、村（菜场）要及时总结提炼好经验、好做法，借助新闻媒体和自媒体广泛宣传报道，营造百日提升行动浓厚社会氛围。