尊敬的张旭东委员：

您好。您提出的《关于推进文旅保险助力我区文化旅游产业高质量发展的提案》收悉。经研究，现答复如下：

推进文旅保险融合发展是提升潞州区文化旅游产业抗风险能力、优化营商环境的关键举措。

一、现状基础与融合必要性

潞州区在文旅保险领域已具备良好的工作基础。目前，全区80余家旅行社责任险统保示范项目续保投保率即达到100%，有效保障了行业基本保险的覆盖。随着“山西长治 壮美太行”品牌影响力的提升，旅游市场呈现强劲活力，重点监测景区接待游客量与综合收入大幅增长。面对新业态、新场景的不断涌现，传统的单一险种已难以满足需求，亟需按照提案建议，从“单纯事后补偿”向“事前预防、事中监督”转变，构建更深层次的融合发展机制。

二、核心实施策略

（一）深化“政府引导+市场运作”模式

政策激励升级：延续并优化对积极参保旅行社质量保证金保险、责任险、景区责任险单位的政策优惠，利用专项资金为游客提供基础人身意外保障。

全覆盖目标：在保持旅行社高投保率的基础上，将保险覆盖面延伸至更多中小微文旅企业及新兴业态，打造多层次、标准化的保障体系。

（二）创新服务质量保证机制

保证金替代：全面推广以“旅行社服务质量保证保险”替代现金保证金的模式。这不仅能直接减轻企业资金压力，释放流动资金用于提升服务品质，也与潞州区培育战略性支柱产业的目标相契合。

信用体系建设：将保险履约情况纳入文旅市场信用评价体系，倒逼企业提高服务水平。

（三）构建特色化“文旅+保险”产品体系

定制化开发：针对潞州区丰富的文旅资源，联合保险公司开发具有地域特色的保险产品。例如，针对“神农滑雪场”、“湿地公园”等特定场景，推出专属意外险和救援险。

应急响应联动：建立文旅主管部门与保险公司的信息共享及应急响应机制，确保在突发事件中能提供及时的经济援助和专业救援，增强游客的安全感和满意度。

三、文旅保险融合发展的意义

推进文旅保险融合发展，不仅是落实政协提案的具体行动，更是服务中国式现代化潞州区文旅产业提升实践的重要一环。通过将潞州区旅游产业的发展所需与保险行业的专业优势紧密结合，我们将进一步筑牢安全防线，激发消费潜力，为把文化旅游业培育成高质量转型发展的战略性支柱产业提供坚实支撑。

另外，为加强与您的沟通，我局高度重视，于2026年5月29日就提案办理方案与您沟通协调，并听取了您的意见建议。在提案答复前，于2026年5月29日就提案答复工作与您进行沟通，征求了您对提案答复满意度的看法，并对提案答复内容进行了修改完善。以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对政府文化和旅游工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。