尊敬的李路斌、岳泽峰委员：

您好。您提出的《关于破解养老困境，构建多元养老服务体系的提案》收悉。经研究，现答复如下：

一、您的这一提案提得很好。您的提案精准剖析了当前我区养老服务领域存在的难点，提出的多元养老服务体系构建思路，对破解我区老龄化程度较高、养老服务需求多元等问题具有重要指导意义，为后续工作提供了关键方向。

二、对于您提出的《关于破解养老困境，构建多元养老服务体系的提案》需给您说明的是：

（一）夯实集中供养基础，提升机构服务品质。聚焦敬老院标准化建设与安全保障，全面优化集中养老服务水平。目前，我区6家敬老院（老顶山街道中心敬老院、黄碾镇故南敬老院、老顶山街道关村敬老院、堠北庄街道下秦敬老院、五马街道南山田园敬老院、马厂镇富村敬老院）共设床位583张，其中护理型床位423张，重点保障失能、半失能老人照护需求。2024年，投入专项资金对关村敬老院、下秦敬老院实施区域性养老工程，完成消防设施升级改造、环境适老化改造等项目；不定期组织开展养老护理员技能培训，推动服务标准化、专业化。

（二）深化医养融合机制，护航老年健康生活。以“医养协同、智慧赋能”为核心，构建全链条健康养老服务体系。一是协同化机制构建。推动辖区养老机构与二级以上综合医院、社区卫生服务中心签订长期合作协议，建立“绿色通道”，确保老人突发疾病快速转诊。建立医养双方定期沟通协调机制，及时解决合作问题，实现全区养老服务机构与医疗卫生机构协议合作全覆盖。二是专业化医疗嵌入。在新建和有条件的养老机构按标准设置医务室、护理站，配备专业医护人员及血糖仪等医疗基础设备，开展常见病诊疗、慢性病管理等服务。推行“家庭医生签约服务”，为每位老人建立健康档案，提供定期上门巡诊、健康咨询服务，推动服务内容规范化、形式多样化、质量标准化。三是智慧化健康管理。搭建“互联网+医养结合”服务平台，为失能、半失能及高龄老人配备智能穿戴设备和居家监测仪器，实时监测生命体征、活动轨迹。异常情况自动报警并通知家属和医护人员，利用远程医疗技术实现在线问诊、远程会诊，提升医疗服务便捷性与及时性。

（三）织密居家养老网络，打造“15分钟服务圈”。构建“线上+线下”融合服务体系，强化精准供给与专业照护能力：一是平台整合联动。依托区级养老服务信息平台、潞州“潞医到家”互联网+医养平台，实现服务预约、需求响应等线上功能；线下依托社区服务前台，集成咨询、代办等综合服务，满足多样化需求。二是分层定制服务。针对高龄独居、慢性病患者、有精神文化需求的老年人，分别提供安全巡访、健康管理、文化活动等定制化上门服务。三是适老产品延伸。在社区设立适老化产品展示体验区，提供销售、租赁及个性化推荐服务，配套专人负责售后维护，降低老年人使用门槛。四是失能照护升级。在银龄服务站设置专业照护专区，配备持证护理团队，为失能老人制定涵盖生活照料、康复护理的全方位照护计划，缓解家庭照护压力。

另外，为加强与您的沟通，我局高度重视，并于2025年7月17日就提案办理方案与您沟通协商，并听取了您的意见建议。在提案答复前，于2025年7月25日就提案答复工作与您进行沟通（座谈），征求了您对提案答复满意度的看法，并对提案答复内容进行了修改完善。以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对养老服务工作的关注与支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。

（此件可公开）