尊敬的赵倩代表：

您好。您提出的《关于优化营商环境的建议》收悉。经研究，现答复如下：

您的这一建议提得很好，对我区纵深推进营商环境优化、充分释放市场主体活力、全面增强区域核心竞争力，具有重要的借鉴意义和实践价值。长期以来，我局始终聚焦营商环境痛点难点，扎实推进流程再造、精准落实助企纾困、全力提升服务效能，持续推动营商环境提质增效、迭代升级。

一、强化政策精准扶持，夯实企业发展支撑

（一）精准政策供给，释放政策红利

聚焦中小企业发展需求，紧扣区域主导产业，进一步完善惠企政策清单，建立政策动态推送机制，依托山西省涉企政策“一站式”综合服务平台，全面推行“免申即享”模式，同步精简政策兑现流程，确保惠企政策精准直达、高效落地，为中小企业发展提供坚实政策支撑。2025年发布重点奖补项目23个，兑现资金5008.25万元，惠及企业109家，切实提升政策落地实效。

（二）科创赋能提质效，创新驱动促发展

以科技创新为支撑，推动企业高质量发展，组织2家市级技术创新中心通过市级评审及现场考察，积极构建企业创新发展平台。2025年争取科技资金2010万元，全年输出技术39项、成交额2.2486亿元，吸纳科技成果52项、成交额2.3576亿元，通过强化科创赋能，进一步激发市场主体创新活力，为企业发展注入强劲动能。

（三）优化服务帮扶，强化发展保障

纵深推进审批服务改革，完善政务服务体系，依托各类服务渠道实现企业诉求、业务申请全天候受理，建立“受理-转办-督办-反馈”闭环机制，高效办结审批事项。健全中小企业常态化帮扶机制，组建专项队伍开展入企走访、政策宣讲、难题化解工作，搭建政银企对接平台，落实税费减免与融资帮扶举措，切实降低企业经营成本。

二、提升政务审批效能，优化便民利企服务

（一）深化“一件事一次办”改革，压缩审批时限

持续深化“一件事一次办”改革，督促42个主题套餐、15家牵头单位强化任务推进，着力推动企业开办、餐饮店开办、道路货运企业开办、水电气热网联合报装等企业全生命周期“一件事”，实现“一次办理、高效办成”。将“一件事”办理时间由211天大幅缩短至74.5天，缩短时限136.5天；2025年，累计办理“一件事”五万余件，惠及企业一万余家、群众三万余人次。

（二）强化科技赋能，提升审批服务效能

积极运用大数据、人工智能等技术，依托一体化政务服务平台，建立政务服务智能审批系统，打造“潞州政务DeepSeek-智能小助手”这一“数字专员”。运用多模态语义解析技术，重构28个部门242项服务场景，实现全天候在线答疑、秒级响应。2025年，开展人机对话1256轮，回应咨询4974次，准确率达98.6%。

（三）优化审批服务模式，降低企业办事成本

推行“告知承诺+容缺办理”服务模式，其中19项事项实行告知承诺制（2025年办理1130件），64项事项实行容缺受理（2025年办理40件），实现“材料不齐可办、承诺即办”。制定《长治市潞州区行政审批服务管理局建设工程消防预验收制度（试行）》，开展事前指导与预验收服务，一次性告知整改意见，2025年共完成33个项目消防预验收，大幅提高消防验收通过率，加快项目落地进度，切实降低企业办事成本、提升办事效率。

三、筑牢法治保障底线，营造公平市场环境

（一）健全公平竞争审查机制，筑牢市场公平根基

严守法治底线，健全公平竞争审查机制，市场监管部门严格落实相关条例要求，对全区各类政策文件实行全覆盖审查，及时纠正不符合公平竞争原则的内容。同时，将公平竞争审查纳入行政决策必经程序，保障各类经营主体平等参与市场竞争，从源头维护市场公平有序秩序，为企业发展营造公平竞争的政策环境。

（二）强化知识产权保护，护航企业创新发展

聚焦知识产权全链条保护，市场监管部门搭建基层维权援助网络，常态化开展知识产权普法宣传、企业培训，覆盖企业数百家，有效提升企业产权保护意识。坚持依法履职，严厉打击商标侵权、假冒专利等违法行为，全年查处相关案件数十起，切实保护企业创新成果，激发企业创新活力。

（三）畅通政企沟通渠道，优化市场发展环境

畅通政企沟通渠道，涉企单位定期组织开展企业座谈，精准收集企业诉求，建立高效化解机制，及时回应解决企业急难愁盼问题。全方位营造公平竞争、尊重创新、诚信经营的市场环境，切实发挥法治保障作用，为企业高质量发展保驾护航。

优化营商环境是长期系统工程，下一步，我局将聚焦短板弱项，持续深化政策扶持、审批改革、法治保障各项工作，全力打造市场化、法治化一流营商环境，助力全区经济高质量发展。

另外，为加强与您的沟通，我局高度重视，于2026年4月10日就建议办理方案与您沟通协商，并听取了您的意见建议，在建议答复前，于2026年4月17日就建议答复工作与您进行沟通（座谈），征求了您对建议答复满意度的看法，并对建议答复内容进行了修改完善。以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对我区优化营商环境工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。