尊敬的张东晨代表：

您好。您提出的《关于进一步加强困境儿童关爱保护的建议》收悉。经研究，现答复如下：

一、您的这一建议提得很好。衷心感谢您对我区困境儿童关爱保护工作的高度关注与悉心指导。您的建议切中要害，具有很强的针对性和可操作性，为我们下一步优化工作布局指明了方向。下一步我们会认真加以落实。

二、对于您提出的《关于进一步加强困境儿童关爱保护的建议》需给您说明的是：

（一）工作开展情况及成效

我区现有散居孤儿20人，事实无人抚养儿童162人，留守儿童30人，流动儿童14627人，低保家庭儿童710人，残疾儿童586人（其中领取残疾人两项补贴446人），2026年1-4月累计发放落实孤儿、事实无人抚养儿童生活补贴734人次、103.01万元；发放2026年1-2季度孤儿助学金6万元，及时足额发放残疾儿童两项补贴、城乡低保资金，全部依托“一卡通”平台按月及时足额社会化发放。落实补贴标准自然增长机制，2026年补贴提标补发也将于近期发放到位。主动发现及时受理，采取入户走访、村（居）摸排、部门联动等方式，将符合条件的儿童纳入相应保障范围，切实保障儿童生活水平。2026年累计办理收养2例，收养评估3例。按月走访孤儿、事实无人抚养儿童等困境儿童家庭，及时掌握困境儿童、留守儿童日常生活学习情况，针对不同类型开展救助帮扶、监护指导。加强社工联动，志愿者服务，主动链接社会资源，开展心理慰藉和关爱保护。今年春节期间对全区孤儿、事无儿童、留守儿童等开展各类走访关爱服务400余人次，为他们送去棉被、慰问金等慰问物资，将党和政府的关爱及时送到孩子们身边。

（二）下一步落实举措

1.聚焦底线保障，持续优化关爱服务内容

我们始终将提升服务精准度作为核心，构建全方位、多层次的关爱服务体系。

（1）完善服务供给机制。结合我区实际，不折不扣贯彻执行上级孤儿、事实无人抚养儿童保障标准，按月及时足额发放到位，确保保障标准与经济社会发展水平相适应。强化与教育、医疗等部门联动，统筹整合基本生活、医疗救助、教育资助等多项政策，实现从“单一救助”向“复合保障”的转变，为孩子们筑牢生活根基。

（2）拓展关爱服务项目。积极争取市级“福彩公益金”项目支持，引入社会专业力量，针对困境儿童在心理疏导、情感慰藉、行为矫正等领域的迫切需求，定制个性化服务包。与区社工部联动，充分利用本土专业力量，发挥专业优势，在本村（居）就地开展困境儿童爱心陪伴、心理疏导、社会融入及家庭教育指导等服务。鼓励有条件的村（居）推动服务阵地标准化建设，打造集生活照料、康复辅导、安全教育于一体的村（居）儿童之家，实现服务触达的“零距离”。

2.聚焦能力提升，切实建强基层工作队伍

基层工作人员是关爱保护网络的“神经末梢”，我们着力打造一支专业化、规范化的骨干力量。

（1）强化常态化培训。建立区、镇（街、中心）、村（居）三级联动培训机制，将儿童督导员、儿童主任等纳入年度培训计划。内容涵盖最新政策法规、个案管理技巧、应急处置流程等，采取“集中授课+案例复盘+线上微课”相结合的方式，全面提升基层队伍的业务素养与履职能力。

（2）健全激励考核机制。明确儿童主任岗位职责，建立以工作实绩、服务满意度为核心的考核评价体系，对表现突出的个人和团队予以表彰通报、推荐典型服务案例，充分调动基层工作人员的积极性、主动性和责任感，让他们愿意干、干得好。

3.聚焦资源整合，不断深化社会组织参与

积极搭建社会力量参与平台，推动“政府主导”与“社会参与”良性互动，汇聚关爱保护的强大合力。

（1）规范引入与管理。完善政府购买服务制度，根据困境儿童实际需求，科学制定年度项目清单，引入资质优良、服务专业的社会组织参与服务。建立健全项目全过程监管与绩效评估机制，确保购买服务资金使用效益最大化，服务成效可量化、可追溯。

（2）拓宽参与渠道。积极培育本土儿童关爱类社会组织，孵化社区公益慈善项目。鼓励爱心企业、公益慈善基金会等设立专项基金，支持开展长期、稳定的困境儿童帮扶项目。通过搭建公益资源对接会、志愿者招募等活动，营造“人人关心、人人参与”的良好社会氛围，形成多方协同、共治共享的工作格局。

再次感谢您的宝贵建议！下一步，我们将以此次办理为契机，认真吸纳各位代表的意见建议，补短板、强弱项、提质效，全力推动我区困境儿童关爱保护工作再上新台阶，切实为全区困境儿童健康成长保驾护航。

另外，为加强与您的沟通，我局高度重视，并于2026年3月21日就建议办理方案与您沟通协商，并听取了您的意见建议。在建议答复前，于2026年4月21日就建议答复工作与您进行沟通，征求了您对建议答复满意度的看法，并对建议答复内容进行了修改完善。以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

感谢您对潞州区民生服务工作的关注与支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。