文明城市建设，关键在细节，落点在民生。西街街道以行动为抓手，强化工作措施，统筹推进辖区环境整治与志愿服务，以实打实的行动让城市面貌持续焕新，让文明新风浸润街道每一处角落。

在西街街道五一街社区建华小区，社区工作人员每日巡查时发现部分商铺门前有杂物堆放占用机动车停车位的现象，严重影响市容环境，立即吹响了治理问题的“哨子”。

“喂，你好！是西郊派出所吗？五一街社区建华小区商铺前面有堆占，需要协调一下……”短短十五分钟，西郊派出所民警赶到现场，联合综合执法队、社区工作人员对违规占道经营的商户、流动摊贩进行劝阻，引导商户、流动摊贩规范文明经营。

急群众之所急，吹响“哨声”；纾群众之所困，及时“应哨”。近年来，西街街道持续深化“街巷吹哨、部门报到”工作机制，通过构建条块协同、上下联动、共建共享的城市基层治理新格局，有效提升了工作效能，切实解决了服务群众“最后一公里”难题。今年以来，西街街道五一街社区共受理群众诉求14起，全部及时办结，诉求办结率达100％。

“现在有问题跟社区说，社区帮忙联系相关部门，很快就能解决，舒心多了。”辖区居民王雅琴满意地说。

吹哨报到解民忧，志愿服务展形象。为进一步美化辖区环境、提升树木防虫抗病能力，西街街道长安社区组织辖区志愿者、幼儿园小朋友开展“刷树护绿”志愿服务活动。志愿者们身穿红马甲，手持刷子和石灰水桶，认真细致地为每一棵行道树、灌木树干刷白，用实际行动践行绿色发展理念，为文明城市建设增添绿色活力。

连日来，西街街道积极做好文明城市建设工作，全域推进整改提升，对辖区13个社区、人民公园、火车头瓜果交易中心及周边小区、主次干道、背街小巷，开展全方位排查整治，街道主要领导牵头抓总，压实包片包点责任，建立每日巡查、每周调度的工作机制；打造示范点位形成可推广经验，联动交警、城管、社区、物业等多方力量，开展环境乱象专项整治，完善各类硬件设施，切实改善人居环境；同时依托志愿服务、文明宣讲等活动，加大文明宣传引导，带动全民参与、培育文明新风；针对问题台账实行销号管理，举一反三补齐短板，不断提升辖区精细化治理水平。（李东方）