时间:
2024-02-26 15:04
大
中
小
来源: 潞州新闻
燃气是城市居民的基本生活需求。春节假期,当家家户户共享团圆之乐时,有这么一群人仍然默默坚守在工作岗位,用责任与担当保障着全市居民的正常用气、安全用气。
“您好,华润燃气,很高兴为您服务。”在长治华润燃气有限公司调度中心,这里的工作人员以最饱满的精神状态坚守在岗位一线,他们耐心接听群众每一个热线,详细记录百姓反映的每一个问题,一个班次的电话接待量就有300多个。
“今年是我第二年连续在除夕夜值班,虽然不能和家人团聚,但为了确保大家能度过一个安全、和谐的春节,我觉得也很值得。”长治华润燃气有限公司调度中心的客服代表李艳芳笑着说。
作为“燃气人”,全年无休,24小时服务。除了调度中心,华润燃气有限公司的客户服务部、运行管理部等也同样“不打烊”,随时准备着为居民提供优质服务。
“今年春节我值4天班,作为工作17年的老员工,春节期间上班已经习惯了。”长治华润燃气有限公司运行管理部巡线员王鹏杰说:“我们这个工作就是要做到第一时间响应用户需求,确保千家万户用气安全。”
让千家万户节日期间能够感受到“家”的温暖,确保广大市民的安全稳定供气,长治华润燃气有限公司在节前就已经做好了设备设施的维护保养工作,同时,在节日增加了巡检频次,保证管网平稳运行。
本该阖家团圆的时刻,那些奔忙在一线的燃气人却选择坚守岗位,全力以赴保障着城市的燃气使用,在为居民点亮蓝焰的同时,也温暖着全市人民的心。(董婕)