城市环境卫生是展现城市文明形象的直观窗口，更是关乎群众日常出行、生活起居的民生实事。连日来，市主城区市容环境卫生管理中心主动倾听市民诉求，聚焦群众身边的环境卫生堵点难点，以精细化、人性化环卫服务靶向破解各类市容难题，用绣花功夫持续提升城区人居环境品质。小到街巷路面洁净度，大到便民配套服务，一点一滴的环境变化，都直接牵动着百姓的幸福感。

桥北小吃街、城隍庙夜市是主城区人气旺盛的夜市聚集地，每到夜间经营结束，路面堆积大量餐厨油污，地砖黏滑、缝隙积垢，成为市容环境的突出问题。

针对这一现状，环卫中心量身制定专属保洁作业方案，每日清晨对整条街区开展全域清扫与高压冲洗工作。工作人员定期调配配比好的火碱溶液浸泡分解顽固油垢，再借助钢丝刷对砖缝、路沿、雨水篦子等死角反复刷洗，最后利用高压水流彻底冲刷残留污渍，由此形成日常清扫、高压冲洗、定期深度整治的闭环作业模式。整套管护方式既守护住特色街区热闹的市井烟火，又持续优化沿街市容面貌，真正实现烟火气息与整洁市容双向兼顾。

背街小巷是城市治理难点，西街街道凤凰嘴片区巷道狭窄交错，25条狭小巷道均为死胡同，大型洒水、机扫车辆难以驶入，杂物乱堆、清扫不及时长期困扰居民。该中心城西环卫站成立背街小巷清扫组，实行分片包干、每日两班巡回保洁，环卫工人手持小型清扫工具，逐巷清理垃圾、杂物与卫生死角，增设晚间清运班次方便上班族投放垃圾，用人工精细化保洁打通环境管护“最后一米”，老旧街巷面貌焕然一新。

出行路上找不到卫生间、赶路疲惫缺少临时休息点位，是过往市民和外地游客普遍反映的民生难题。立足群众这一诉求，市主城区市容环境卫生管理中心持续推进便民设施提档升级，对辖区内110座标准化公厕、长治驿站开展精细化管护提升工作，站点错落分布在各大景区、商圈主干道与居民聚居片区。所有公厕严格落实标准化管护细则，实行全天候巡回保洁消杀，厕内常备卫生纸、洗手液等基础用品。

“道路边上指引标牌一目了然，里面干净整洁，各式各样的便民服务更是方便了大家。”市民王安子说。此外，中心还在主城区重点路口新增25块蓝底白字的公厕指引标牌，标识箭头清晰直观，路人抬眼便能快速锁定就近点位。

长治驿站则进一步延伸了服务功能，站内配备休息座椅、饮用水、手机充电设备与应急药品，能够满足市民、户外劳动者和游客临时纳凉取暖、短暂休整的实际需求，用细微的便民服务彰显城市温度。

城市之美，既展现在主干道的整洁大气，也藏匿于背街小巷的干净有序；既有看得见的“面子”光鲜，更有感受到的“里子”实在。从夜市油污的深度清洁，到老旧街巷的精扫细拂，再到公厕驿站的便民升级——这座城市用绣花功夫，一针一线回应着老百姓最质朴的期盼。　　

一把扫帚，扫出的是出门见净的舒心；一座驿站，温暖的是匆匆路过的脚步；一份坚守，守护的是千家万户窗外的风景。环境整治，贵在精准，重在长效。下一步，潞州区将继续紧盯重点时段、重点区域，不断优化作业模式，把每一件民生小事办实、办好，让整洁有序成为街头巷尾最寻常的底色，让便民利民融入城市运行的每一处细节，真正于细微处见品质、于长久中暖人心。（杨超）