近年来，山西省长治市黄碾镇长钢社区坚持以党建引领基层治理，创新实施“社区＋物业”党建联建模式，通过打造红心驿站、组建红管家服务队，推动组织优势转化为治理效能，让这个拥有2万常住人口、176栋老旧楼院的企业改制社区焕发出新的生机与活力。

“喂，是物业吧？下水道一直往上返味，你们过来看看。”近日，长钢社区兵北小区的多位居民不约而同地向社区红管家反映家中卫生间管道返味问题。这一涉及多户居民公共卫生与管道堵塞的隐患，被迅速确认为需优先处置的急难事项。

红管家服务队第一时间将情况上报社区党委。社区党委立即启动党建联建应急响应机制，牵头召集物业公司、后勤单位负责人与居民代表，共同赶赴现场勘查，协商解决方案。

“红管家服务队是我们去年在社区党委牵头下成立的服务组织，目的是将党建力量与物业服务有机结合，把‘等居民上门’转变为‘送服务到家’。”潞昌物业公司经理助理王慧介绍，“今年以来，我们已经解决了五件居民急难愁盼的老大难问题，真正让群众满意，这也正是我们成立红管家的初衷。”

问题的解决不是终点，而是建立长效机制的起点。在兵北小区管道维修期间，长钢社区的红心驿站成了最热闹的议事平台。居民们在这里与社区党员、物业工作人员、楼栋长齐聚一堂，共同商议后续管道维护方案，明确日常巡查、费用分摊、应急处理等具体办法，逐步形成党员牵头、物业出力、居民监督的良性治理循环。

“现在我们社区这个红心驿站，居民们都挺认可的。”社区工作人员郑寿煜说，“站里配备了便民服务台、矛盾调解室，还有党员活动角。大家慢慢养成了习惯，有事没事都爱过来坐坐，和我们面对面沟通。”

在积极推进管道维修的同时，社区还着力根治飞线充电等社区治理顽疾。通过整合多方资源，新建20座电动自行车充电车棚，新增475个充电接口，并同步开展飞线充电百日整治行动，工作人员挨家挨户讲解安全隐患，用真实案例警示居民。如今，小区空中“蜘蛛网”不见了，地面秩序规范了，居民的获得感、安全感得到实实在在提升。

居民宋鸣放高兴地说：“现在好了，车棚扫码就能充电，便宜又安全。社区和红管家真是办了件大实事，我们住着也安心多了。”

从回应“一户求助”到破解“全域难题”，从改造“硬件设施”到升级“服务体系”，长钢社区以“党建红”精准点亮“物业红”，成功将党的组织优势转化为社区治理的生动实践。如今，一套以党建为引领、以驿站为阵地、以队伍为抓手的治理新模式已清晰成形，在这里落地生根、见到实效。

“下一步，我们将继续深化社区物业党建联建工作，不断探索新时代社区治理模式，朝着服务更精细、治理更智能的方向持续努力。”谈及今后工作，长钢社区党委书记、主任王俊风表示，将通过服务提质拓展服务内容，让物业服务更有温度，让居民生活更加安心便利，切实把社区建设成一个温暖的幸福家园。（梁志滢）