近年来，长治市潞州区西街街道火车站社区坚持党建引领，结合社区实际，在打造“红色火车头”党建品牌的基础上，充分整合辖区资源，针对群众需求，以志愿服务活动为抓手，着力念好“讲评帮乐庆”五字诀，不断打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

“讲”理论、举旗帜。火车站社区以党建引领网格化治理为依托，利用微信公众号、居民微信群、培训讲座、社区大讲堂等“线上+线下”相结合的方式，将党的政策、科学理论以及老百姓普遍关心的惠民利民政策讲清楚、讲明白、讲到群众心坎上；同时，该社区还坚持以群众需求为导向设计宣传主题，针对不同受众创新和发展传播方式、传播内容，借助“文艺+宣讲”、情景式宣讲等形式，用“小故事”阐明“大道理”，用“身边事”解读“大政策”。在此基础上，火车站社区还成立了“领头雁”理论宣讲队，持续开展讲理论、讲政策、讲文化、讲法治、讲道德、讲技能等“送知识下村居”活动，充分利用铁道佳苑理论宣讲长廊、长治火车站广场等场所，开展“关注燃气隐患创建幸福平安”“绿色低碳节能先行”等知识宣传，提高广大群众科学认知，增强实践技能。

“评”典型、树榜样。积极挖掘先进典型，充分发挥道德模范的榜样示范作用，火车站社区坚持选树“好人”与宣传“好人”并重，开展“身边好人”“好媳妇”“好婆婆”“最美志愿者”“优秀党员”等评选活动，评选出了马虎威等身边优秀人物事迹，树立了像郑桂增等一批甘于奉献的志愿者。通过开展道德讲堂，将典型人物事迹感染群众，“以点带面”树立一批向上向善、自立自强、勤俭持家的先进典型，在辖区内形成重品行、讲文明、促和谐的社会风尚，掀起人人学先进、争先进的热潮。

“帮”邻里、聚民心。依托新时代文明实践阵地，结合“我为群众办实事”实践活动，火车站社区在辖区组建“微心愿”志愿项目服务队，推出10余类志愿服务项目，构建“点单—派单—接单—评单”志愿服务体系，聚焦居民的忧心事、烦心事、揪心事，常态化组织志愿者开展上门走访、帮困解困、心理疏导、公益帮扶等志愿服务活动。面对面协调家庭邻里关系，关心关爱留守儿童、孤残儿童，为孤残老人、困难群众上门开展清洁卫生、陪伴聊天等服务，真正把温暖关怀送进群众心里，切实增强了群众的获得感和幸福感。

“乐”美事、兴文化。坚持文化为民、惠民、乐民的功能定位，火车站社区充分发挥新时代文明实践站、文体活动室、社区书屋等文化阵地作用，广泛开展篮球赛、乒乓球赛、书法交流、亲子阅读等形式多样、接地气的文化体育活动，全力推进文化惠民工程建设；组建老年大学歌舞文艺队，活跃基层文化生活，极大地满足了居民群众的文化生活需求。同时，该社区发挥临近长治火车站的区位优势，积极打造百姓舞台，用广场舞、健身操等群众喜闻乐见的娱乐形式，开展内容丰富的群众性文体活动，使新时代文明实践站真正成为居民愿意来、留得住、有乐趣的活动阵地和精神家园。

“庆”节日、传经典。火车站社区坚持把开展“我们的节日”活动作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体和有力抓手，利用中华民族传统节日，持续开展“春节送春联”“元宵猜灯谜”“清明文明祭祀”“端午包粽子”等系列主题活动，并结合劳动节、国庆节等节日，通过举办朗诵、合唱、广场舞、文艺演出等形式，持续激发居民群众的家国情怀，不断增强节庆活动的群众性、广泛性和吸引力、感染力。

实践因文明而温暖，文明因实践而多彩。在今后的工作中，火车站社区将不断加强新时代文明实践阵地的管理和服务、注重形式创新、加强宣传推广、持续提高新时代文明实践站的建设水平，为推动社会文明进步、辖区和谐美丽做出更大贡献。（殷晓鹏）