政务服务是党和政府联系群众的“连心桥”，更是区域治理效能的“试金石”。今年以来，区行政审批服务管理局锚定“首善之区”建设目标，通过机制创新、流程再造与服务升级，让政务服务焕发新活力，为高质量发展筑牢根基。

日前，市华夏龙跃人力资源有限公司的工作人员吴欣，专程前来办理企业信息变更业务。原本需要分头跑审批、刻章、税务、银行的多环节流程，如今在专窗工作人员全程帮办下，所有关联事项一次性办结。不用多头跑、反复等，高效便捷的办事体验，让吴欣真切感受到政务服务改革带来的实惠与便利。

“今天本来过来变更企业名称，工作人员说可以高效办理，就一起把公章、税务、银行信息一起改了。”长治市华夏龙跃人力资源有限公司工作人员吴欣说，这样感觉挺方便。

走进潞州区政务服务中心，“高效办成一件事”的改革温度扑面而来。6个线下“一件事”专窗集中受理高频联办业务，32个重点领域联办事项标准化指南一目了然，办事群众不用再为流程繁琐发愁。曾经需要辗转多个部门才能办结的事项，如今在数据赋能下实现“集成办”，“一件事”办理时间从211天压缩至74.5天，64.7％的提速成效，让1万余家企业、3万余名群众享受到便捷服务。其中19项告知承诺制与64项容缺受理事项落地见效，2139件事项高效办结，还有基层便民服务站点持续优化等，更让“家门口办事”从愿景变为现实，规范贴心的服务渗透到政务服务每一个细节。

与此同时，区行政审批服务管理局还将22个部门182项行政许可事项100％进驻政务大厅，流程、时限全公开，审批权限阳光透明。监管部门与审批部门无缝对接，破解“中梗阻”难题，让政策落地畅通无阻。涉企政策精准推送与兑现平台成为企业发展“加油站”，212条政策、261次专业解读精准触达，1.07亿元奖补资金及时兑付，为经营主体注入强劲发展信心。如今，潞州区政务服务的速度和温度看得见、摸得着，优质高效的政务服务，成为营商环境最生动的体现。

区行政审批服务管理局党组成员张宁表示，下一步将持续深化改革、打造“一潞畅通州到服务”政务服务品牌，让政务服务成为首善之区建设的亮丽名片，为高质量发展提供更坚实的保障。（孙鸣）