近年来，区退役军人事务局始终坚持以“服务退役军人，维护军人权益”为宗旨，进一步健全服务体系，强化服务保障，提升服务质效，让退役军人的获得感、幸福感、荣誉感成色更足。

退役军人于建刚退伍回来后，在办理优待证的时候，不小心遗失了退伍证，西街街道退役军人服务站工作人员了解到这一情况后，积极协助他补齐相关资料手续，很快就帮他办理了优待证，后续还为他就业创业提供了帮助，贴心的服务让于建刚连连称赞。

“有啥困难，找咱们街道的退役军人服务站就行。之前我补办证件时，工作人员了解情况后，很快就帮我补齐相关手续，后续还协助我办理营业执照和退役军人银行贷款倾斜政策，特别贴心。”退役军人于建刚称赞道。

退役军人于建刚的亲身经历，是我区基层退役军人服务站关爱退役军人、提供暖心服务的一个缩影。近年来，区退役军人事务局在基层实践中拓展和延伸建强了一批退役军人服务站。目前，全区共建成退役军人服务站17个，通过设置军人专属沙盘展示区、军人专属图书馆、军人爱国诗词展览区等区域，真正将退役军人服务站打造成为退役军人的暖心“港湾”。为全面提升服务质效，区退役军人事务局还为每一位退役军人建档立卡，推行精准化精细化服务。

“在日常工作中，我们建立了联系走访制度，采集辖区内退伍军人信息，为每位退伍军人建档立卡。”区退役军人事务局拥军优抚股负责人任慧兵说。

今年上半年，区退役军人事务局共建档立卡、发放优待证450余人，新增优待目录10余家，完善了1000余条优抚系统档案信息整理工作。今年刚退伍的刘琳琳前不久就收到了一条通知她完善相关资料的信息，告知她及时办理相关手续。

“我今年刚退伍回来，办理手续虽较繁琐，但工作人员办事效率高，服务贴心到位，我切实感受到了娘家的温暖。”退役军人刘琳琳笑着说。

在业务整合、精减审批流程、有力促进政策配套完善和服务效能的提升的同时，区退役军人事务局还多措并举帮助退役军人解决就业创业难题，通过组织退役军人进行一系列的适应性培训和技能培训，以培训促就业。退役军人赵星火退伍后，就选择了在物业行业继续发光发热。

“我们将以实际行动诠释退伍军人的荣誉和担当，退伍不褪色、转岗不转志，把在部队练就的吃苦耐劳精神融入到物业服务中。”谈及未来的工作方向退役军人赵星火说，作为红色物业，今后将开创更多的便民服务，常态化开展红色惠民日服务，争取在岗位上发光发热，为社会贡献微薄之力。

与此同时，区退役军人事务局还持续开展双拥工作，精心组织拥军优属活动，鼓励各社区组织开展“八一”宣讲活动，促进形成全社会尊崇军人、尊重退役军人的良好氛围。志愿者秦梦娟就是社区红色宣讲团中的一员，在太东街道惠民社区的活动室内，她正用通俗易懂的语言，为孩子们讲述革命故事，一个个震撼人心的红色故事引起了大家的强烈共鸣。

阵地建设有力度，拥军优抚有温度。近年来，区退役军人事务局持续加强军政军民团结和退役军人服务保障工作，为广大退役军人提供精细化管理、暖心化服务，推动全区退役军人工作高质量发展。

“下一步，区退役军人事务局将强化服务质效，用心用情做好退役军人服务保障工作，按照习近平总书记指示，切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好，让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人。”区退役军人事务局党组书记、局长崔晓方表示。（岳璐艺）