文明是一道风景，文明是一种力量。

近年来，以服务改善民生为己任的区人力资源和社会保障局，将文明创建工作与业务工作有机结合，一手抓创建，一手抓发展，努力以文明创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设，建设一流队伍、培养一流作风、提供一流服务、干出一流业绩，持续推动人力资源和社会保障工作高质量发展。2020年，区人社局获评为“山西省文明单位”，为打造潞州区人力资源和社会保障事业升级版加持助力。

创建工作要扎实，组织领导是关键。区人社局坚持把干部职工的思想道德素质提升和科学文化知识培养作为精神文明建设的根本任务来抓。强化传统文化引领，践行社会主义核心价值观，开设文化讲堂、道德讲堂，打造“职呱呱”“潞小宣”直播间，凝聚正能量、传递新风尚，人社干部文明服务、争先创优、发挥模范的能力得到全面提升；强化目标考核，实行精细管理，结合“节约型机关”“平安机关”“学习型机关”等创建工作，在各楼层设立党员先锋岗，进一步明确工作职责，开展“先行一步”行动；强化业务水平，实施能力提升工程，在全局推行人社讲堂“政治、业务、警示”的“三位一体”学习法，在学习规范化、内容多元化的基础上，坚持“个人、集中、实践”三个学习维度同步推进，同时多角度开展业务讨论，干部职工处理复杂问题的能力得以增强。

发挥模范作用，争做文明先锋。区人社局以“强化服务质量、落实惠民政策、真心服务民生”为主题，弘扬“四下基层”优良传统，缓解民生问题，推动零工市场建设，阳光就业志愿服务队开展就业援助月、“源来好创业”青年创业资源对接服务季活动，组织线上线下各类招聘10余场；弘扬榜样力量，树立典型标杆，开展“立足岗位作贡献”“我为群众办实事”活动，在系统内、身边人中树标杆、立典型，开展“学习身边榜样”活动，涌现出一批基层党建先锋者、窗口服务贴心人、和谐劳动关系维护者、技能比武争锋者；弘扬红色精神，坚定理想信念，利用好红色资源，组织干部党员和入党积极分子等到红旗渠革命教育基地、抗日五专署、太行太岳烈士陵园等地进行参观学习，赓续红色血脉，常态长效开展各类警示教育，推动清廉机关建设。

树立先进意识，展现文明风采。区人社局始终以基层和老百姓是否满意为工作开展好坏的衡量标准，不断转变工作作风，强化为民意识，牢固树立“作风就是形象、作风就是力量、作风就是效益”的理念。树立为民意识，打造便民平台，建立零工市场，打造“1+17+N”综合性基层就业服务网络，形成“就业先导、社保服务、维权护航”工作模式，开展进街道举办招聘活动、进企业为用工企业和求职者搭建用工平台、进云端加快就业岗位资源共享“三进”活动，不断提高服务群众的能力；树立规范意识，历练为民本领，制定领导班子成员联系服务群众机制，建立退休业务、职称评审、工伤认定等重要业务工作联审制度，在完善首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度的基础上，社保服务大厅建立楼层股室长带班制和分管领导、股室长、工作人员的轮岗制度，进一步提升服务水平；树立责任意识，带动作风转变，引导鼓励党员主动向社区报到，主动认领社区政策宣传岗、垃圾监督岗、爱护环境岗等，开展“结对联手送关爱、心系孤儿暖人心”志愿活动，组织“博爱一日捐”“慈善一日捐”“送温暖献爱心”等捐款活动，形成人人讲奉献、处处学模范、时时促温暖的良好氛围。

文明无句号，创建无止境。未来，区人社局将一如既往从严、从细、从实抓创建，不断用文明新风推进工作创新，继续完善民生保障网络，推进人才人事工作创新，多举措提升人社服务水平，助推人社事业高质量发展。（郜盼）